- Về chất lượng của bề mặt và mầu sắc, các hãng đều có khá nhiều mầu sắc và vân gỗ khác nhau khá đa dạng và phong phú. Nhìn chung các hãng đều có một số kiểu vân gỗ và mầu sắc chung phổ biến, ngoài ra mỗi hãng lại có thêm một vài mầu đặc thù riêng có thể là xấu hay đẹp tùy theo sở thích của mỗi người. Lớp tạo mầu và vân gỗ được tái tạo từ gỗ tự nhiên bằng một số liệu đặc biệt. Những loại sàn tốt thường có mầu sắc thật và tươi hơn, được làm từ chất liệu đắt tiền hơn, mầu sắc và vân gỗ hầu như không thay đổi sau một thời gian dài sử dụng. Những loại kém thường hay bị bay mầu hoặc bong lớp bề mặt dưới tác động của nhiệt độ hoặc độ ẩm cao. Ngoài ra, lớp phủ bề mặt cũng rất quan trọng vì nó quyết định độ cứng bề mặt và độ chống nước, chống xước của sản phẩm. Những sản phẩm tốt có lớp chống xước bề mặt dầy (AC3 - AC4). Phổ biến trên thị trường có hai loại bề mặt là bề mặt trơn và bề mặt sần. Bề mặt sần được ưa chuộng hơn do không bị trơn và khó bị xước hơn. Bề mặt trơn còn có loại trơn bóng, loại này về hình thức đẹp hơn nhưng lại nhanh bị xước hơn. Loại bề mặt sần cũng có nhiều loại như raindot, like hair, feather like, embossed, large embossed, handscraft.

     Về xuất xứ của sản phẩm, hầu hết các sản phẩm nhập khẩu đều có xuất xứ từ Đức, Pháp, Ý, Thụy Điển, Malaysia, Thái Lan và Trung Quốc. Nhìn chung xuất xứ của sản phẩm không ảnh hưởng nhiều lắm đến chất lượng của sản phẩm, thậm chí nhiều loại sản phẩm có xuất xứ từ nước thứ ba (Malaysia hoặc Trung Quốc) lại có khả năng thích ứng với điều kiện khí hậu Việt Nam hơn là các sản phẩm có xuất xứ từ Châu Âu do đã được nhiệt đới hóa cho phù hợp với khí hậu Châu Á. Điều quan trọng là chất lượng thực của sản phẩm và thương hiệu của sản phẩm. Những sản phẩm của những hãng có uy tín luôn có chất lượng ổn định cho du xuất xứ là Châu Âu hay nước thứ ba. Bên cạnh đó, nhiều công ty nhập hàng chất lượng kém từ Malaysia hoặc Trung Quốc về và bán lẫn với hàng có thương hiệu và chất lượng tốt để thu lợi nhuận cao. Đối với loại hàng này, các công ty hoặc đại lý thường chấp nhận giảm giá nhiều, nhưng họ thường không có chính sách bảo hành thỏa đáng.

     Về các dịch vụ đi kèm và chế độ bảo hành, hầu hết các hãng đều công bố bảo hành cho sản phẩm từ 5 năm tới 25 năm, và thâm chí một số loại giá thành cao còn có chính sách bảo hành suốt đời. Nhưng trên thực tế, rất ít hãng nghiêm túc thực hiện chính sách bảo hàng mà họ đưa ra vì nhiều lý do:

     - Do quá trình thi công lắp đặt không đúng như hướng dẫn của nhà sản xuất nên độ bền thực tế không đạt được như tính toán của nhà sản xuất.

     - Do không có chính sách bảo dưỡng định kỳ để có thể phát hiện hư hỏng và sửa chữa kịp thời.

   Chính vì vậy nhiều hãng phân phối thường đẩy trách nhiệm bảo hành cho các đại lý. Các đại lý, cửa hàng luôn hứa bảo hành rất dài nhưng thực tế họ thường từ chối trách nhiệm bảo hành hoặc chỉ làm qua loa khi khách hàng có yêu cầu.

 CÔNG TY SÀN GỖ UYÊN MINH VIỆT NAM